سياسة الخصوصية
نحن في دكان ورد نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعهاعند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل
- تفاصيل الطلبات
- معلومات الدفع (يتم التعامل معها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع)
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتوصيلها
- التواصل معك بخصوص طلبك
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع
- إرسال العروض والتحديثات (في حال موافقتك)
نحن نلتزم بحماية بياناتك باستخدام وسائل أمان مناسبة لمنع:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الإفصاح عن البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، وقد نشاركها فقط مع:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- مزودي خدمات الدفع لإتمام العمليات
- الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك قانونيًا
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل أداء الموقع
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوق المستخدميحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك
- طلب تعديل أو حذف بياناتك
- سحب الموافقة على استخدام بياناتك
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو حسب ما يقتضيه النظام.
8. التعديلات على سياسة الخصوصيةقد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
9. التواصل معنافي حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [customerservice@dukanward.com]
- رقم الهاتف: [966535305313+]